Ingen garanti att boka med stora bokningskanaler

Tyvärr förekommer det nu mycket bedrägerier under högsäsongsperioder i Åre på Booking.com. I flera dagar har mycket fina boenden dykt upp på Booking.com som är bokningsbara men som inte existerar i verkligheten- i alla fall inte i Åre.

Att boka genom de stora bokningskanalerna är dessvärre inte en garanti för att det är en sann annons. Förr var det strikta kontroller hos Hotels och Booking att det var företag som stod för annonserna, men så är det tyvärr inte längre. Vem som helst kan lägga ut bilder på boenden som inte existerar, det är anmärkningsvärt menar vi.

Vi har uppmärksammat och rapporterat 6 boenden under 4 dagar, som plockas bort av Booking.com – dock med lång fördröjning. Kort efter att ett boende är borttaget dyker nya falska annonser upp. Bilderna på boendena är från vackra Chalets i Alperna, i vissa fall har man till och med bilder på utsikt med spetsiga alptoppar. Adresserna är kapade, dvs. att på adresserna bor bofasta familjer i Åre.

– Jag rapporterade ett boende till Booking.com det första jag gjorde igår morse, säger Malin Lindgren på Åre Travel. När det fortfarande låg öppet till försäljning 4 timmar senare, testboakde jag själv boendet för att se hur ligan arbetar, och för att få kontaktuppgifter. Jag fick bekräftelse från Booking.com som såg helt normala ut.  Givetvis gick det dock inte att nå någon ägare, jag hamnade hos en spansk telefonsvarare. När jag hörde av mig igen till Booking.com och ifrågasatte varför de inte plockat bort boendet så sa de att det är spärrat internt. Ändå hade jag som “låtsaskund” inte fått meddelande om att jag bokat ett boende som inte existerar.

Varje år anländer familjer till Åre, som har bokat boende via kanaler, men som blivit lurade och står utan boende.

– Frågan ligger mig varmt om hjärtat, fortsätter Malin. Förra året hade vi en barnfamilj som hade åkt från södra Sverige och anlände sent till Åre dagen innan julafton. De hade fått bekräftelse från en man på mitt företag, Åre Travel, på att de skulle bo på min privata hemadress i Åre! Vi har ingen man som arbetar hos oss med bokningen, det var en bedragare som utgav sig för att vara vår egna personal, och i huset bodde vi ju själva.

Det var -20 grader ute, och situationen med trötta barn och föräldrar som betalat stora summor pengar för ett boende som inte fanns tillgängligt var absurd. Som tur var, arbetar jag med uthyrning av semesterbostäder, och lyckades hitta ett alternativ till familjen i byn.

Hade samma situation hänt under nyårsveckan hade det inte varit möjligt, då finns inte ledig kapacitet kvar.


– I morse anmälde jag två nya boenden till Booking.com men sa då till deras personal att jag inte kommer inte ha kapacitet att fortsätta bevaka och rapportera in mer, utan hoppas att de själva ser allvarligt på saken och tillsätter egen personal som bevakar sina kunders intressen.

Nu varnar vi istället via våra kanaler för bedrägerier på kanalerna, och vill ge följande tips när du bokar semesterboende:

  • Sök kontakt med den du bokat med och få exakt adress till boendet
  • Har det boende du bokar har recensioner av tidigare gäster?
  • Bokar du av en privatperson, be om att få personnummer och adressen till boendet och kontrollera om personen är ägare
  • Kontrollera adressen via street view på Google Maps, stämmer bilderna med hur huset ser ut? 
  • Tryggast bokar du boende direkt med hotellen eller de välkända förmedlarna som verkar i byn

Här är ytterligare sätt ligorna verkar på Booking.com

Booking.com-bedrägeri
lurad-av-booking.com
Boka-Åre-Nyår

Är du stugägare och behöver hjälp?

 

Låt våra Mood Managers ta hand om stugan när du inte är här, eller ge dig den service du förtjänar under din semester

Varning för bedrägerier på Booking.com

Ingen garanti att boka med stora bokningskanaler Tyvärr förekommer det nu mycket bedrägerier under...

Lär dig surfa med oss

Under våra surf & träningsresor till Madeira och Sydafrika kommer du få lära dig grunderna i...

husdjur boende Åre hund

Har du hund eller annat husdjur och vill boka boende i Åre? ”Vi älskar djur, klart att din...

Åre när det regnar

5 saker att göra en regnig dag i Åre: Spa i Åre Level Spa på Copperhill Mountain Lodge i Åre...

Kretsloppshuset i Mörsil

Lunch eller fika på Kretsloppshuset i Mörsil Vi på Åre Travel rekommenderar dig att stanna till på...

Ronja Rövardotter Ristafallet

Gå i Ronja Rövardotter spår - besök Glupafallet eller Ristafallet Vart ligger Ristafallet?...

Åres sommarnyheter 2021

Sommarnyheter Åre 2021: Höghöjdsbana och Skateboardpark   Höghöjdsbana i Åre Björnen I Åre Björnen...

Vålådalsfyrkanten

Vålådals fyrkantenDenna tur startar i Vålådalen, följ kryssmarkeringen mot Stensdalen - Vålåstugan...

MAÎTRES Åre

Du som gäst hos Åre Travel får 150 kr att använda på Maîtres restauranger i Åre Vi på Åre Travel...

Presentkort Åre Kommun julklapp

Åre Kommun är en fantastisk kommun att leva och verka i. Nu har Åre Kommun funnit ett fint sätt...